política de privacidad de Monkey’s Guest House

1. Introducción

Monkey’s Guest House («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas de procesamiento de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Monkey’s Guest House

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada anteriormente.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de datos personales, que pueden incluir, entre otros:

Información de contacto: Tal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos de contacto. Información de identificación: Como detalles del pasaporte o números de identificación emitidos por el gobierno cuando sean necesarios para el registro de huéspedes. Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o de pago para procesar reservas y pagos. Detalles de la reserva: Información sobre sus reservas, incluidas las fechas de estadía, las preferencias de habitación y las solicitudes especiales. Comunicaciones: Registros de su correspondencia con nosotros, incluidos correos electrónicos y mensajes enviados a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación. Información de uso del sitio web: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas. Comentarios de los huéspedes: Comentarios y reseñas que brinde sobre su estadía con nosotros.

4. Cómo Usamos Sus Datos Personales

Podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines:

Reserva y Alojamiento: Gestionar y cumplir con sus reservas y solicitudes de alojamiento. Atención al Cliente: Brindar asistencia, responder consultas y abordar inquietudes. Marketing y Promociones: Enviar ofertas promocionales, boletines informativos y actualizaciones, con su consentimiento. Cumplimiento: Cumplir con los requisitos legales y regulatorios. Mejoras: Analizar y mejorar nuestros servicios y sitio web. Seguridad: Proteger a nuestros huéspedes, personal y propiedad.

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, su reserva). Cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, requisitos de registro de huéspedes). Consentimiento, cuando sea requerido (por ejemplo, para comunicaciones de marketing). Intereses legítimos perseguidos por nosotros (por ejemplo, mejorar nuestros servicios).

6. Compartiendo Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas o personas ajenas que nos ayudan a brindar servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos). Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

7. Transferencias de Datos

Podemos transferir y almacenar sus datos personales en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para los fines mencionados en esta Política de privacidad. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos permanezcan protegidos de acuerdo con el RGPD.

8. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo por el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad o según lo requieran las leyes aplicables.

9. Sus Derechos

Según el RGPD, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales. Corregir inexactitudes en sus datos personales. Solicitar el borrado de sus datos personales. Retirar el consentimiento cuando sea aplicable. Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

10. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

11. Protección de la Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños sin el consentimiento parental adecuado.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad o sus datos personales, comuníquese con nosotros a contact@monkeysguesthouse.com.

Al usar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Lea atentamente esta Política